中投资管:春运火车票今日发售,客流较为平稳

本站整理 2020-12-31 10:52

  春运火车票今日发售,中投资管提醒大家春节回家过年不用担心。

  根据以往春节客流量太大春节期间,中投资管了解到铁路局预计发送旅客5400万人次,日均35万人次。根据客流分析,节前铁路运输学生客流收尾,探亲、务工客流相对分散,客流较为平稳;节后务工流、探亲流与学生流叠加,客流高峰较为突出。

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  2021年春运期间,中投资管还了解到铁路部门将延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30;同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;xxx表示对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。

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  中投资管认为铁路局各车站自助售票设备将新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务。这样的做法不同往年,效率比往年要高出很多倍。坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务,12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。中投资管提醒大家注意安全,祝大家新年快乐身体健康。

  作者:快乐

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