欧莱雅广告涉嫌虚假宣传被罚20万 多次被指控发布虚假广告

中国消费者报 2019-11-27 14:04

  重庆市市场监督管理局公布十大虚假违法广告典型案例其中欧莱雅(中国)有限公司、北京搜房网络技术有限公司重庆分公司违法广告案被点名

欧莱雅广告遭罚

  欧莱雅“8天奇迹”被指虚构使用效果

  通告称,欧莱雅(中国)有限公司在重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜发布印刷品广告,其内容含有:

  “法国碧欧泉8天、肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮源自活源精粹的愈颜力、奇迹水肌底精华露、无论年龄,无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生......”

  经查明,欧莱雅(中国)有限公司属虚构使用商品的效果,其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第(四)项之规定。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款之规定,2019年6月,重庆市江北区市场监督管理局作出行政处罚,责令当事人停止违法行为,并处罚款200000元。

  欧莱雅多次被指控发布虚假广告

  这并非欧莱雅首次被指控虚假广告。据法国《快报》2013年3月13日报道,因为过分夸大了欧莱雅Revitalift 10抗皱霜的功效,法国化妆品巨头欧莱雅可能被判处12万欧元的罚金。据悉,欧莱雅此次被指控夸大大抗皱美容霜效果,共涉及六种面霜。

  早在2012年2月,英国广告标准局(ASA)认定欧莱雅一款抗衰老润肤霜图片,后期电脑修饰过度,夸大了产品的去皱效果,因此禁止其在杂志上刊登。

  麻烦不断,“欧莱雅双十一各种坑”成微博热门话题

  而据“黑猫投诉”数据, 今年双十一过后,黑猫投诉平台上关于欧莱雅的投诉快速增长,问题关键词为:客服不处理,不予退款,虚假宣传,虚假发货,优惠券问题,赠品问题等。目前集体投诉量已经有100多单,关于@巴黎欧莱雅 的投诉量也达到了500多条,目前欧莱雅还未回复,但是旗下@修丽可SkinCeuticals 已经开始处理投诉 。

  北京搜房网络技术有限公司重庆分公司被罚15万

  据通告显示,当事人在房天下网站发布的“财信沙滨城市”房地产广告,含有“以社区商业为基础,保障财富投资有回报”内容。经查明,该行为属于房地产广告中含有升值或者投资回报的承诺,其行为违反《中华人民共和国广告法》第二十六条第(一)项的规定。根据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第(八)项和第三款之规定,2019年9月,重庆市江北区市场监督管理局作出行政处罚,责令当事人停止发布上述违法广告,并处罚款150000元。

  大家要提高警惕

  避免被这些虚假广告蒙骗

  如果发现明确或疑似的违法广告

  可以拨打电话 12315 举报

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