汤臣一品9500万住宅屡遭粪水漫灌 为什么会出现这种情况?

本站整理 2022-03-15 13:58

  汤臣一品9500万住宅屡遭粪水漫灌,这是怎么回事?为什么会出现这种情况?今年3月1日晚10时许,陈先生回到家中,当他刚准备踏入主卧时,却被眼前的一幕惊呆了。

汤臣一品9500万住宅屡遭粪水漫灌

  市民陈先生向“帮忙君”反映,2010年,他花费9500多万元购买了浦东新区花园石桥路28弄汤臣一品8号楼18楼的房子,但郁闷的是,这些年来,房屋却接连遭遇3次突如其来的“漏水”和“反水”。一次次的“惊魂”,让他和家人提心吊胆,苦恼不已。

  自从买房以来,我和家里人几乎没有过上一天舒坦日子……

  汤臣一品

  粪水倒灌

  满屋恶臭

  今年3月1日晚10时许,陈先生回到家中,当他刚准备踏入主卧时,却被眼前的一幕惊呆了:

  ■ 主卧卫生间的地面上,竟然布满了黄褐色的粪便和粪水;

  ■ 阵阵恶臭袭来,让他顿时剧烈干呕。

  主卧卫生间的地面上布满了粪便和粪水

  陈先生立即找到管理小区的中观物业管理(上海)有跟公司,但看到这样的场景,物业工作人员竟然也“束手无策”。

  帮忙君来到陈先生家中,只见卫生间淋浴房内的墙壁上被挖出一个方形大洞。

  这是污水倒灌后,陆家嘴街道房办派人上门,为了查明原因而挖的洞。但是直到现在,还没有查出个究竟!

  主卧卫生间淋浴房墙壁上挖出的大洞

  即便距离事发当日已有10多天,房间里还能够隐约闻到一股刺鼻的异味。

  陈先生告诉帮忙君,事发后,他第一时间让公证处的工作人员上门公证,固定证据。随后,物业方面派工作人员打扫了房子。陆家嘴街道房办现场查看后,疏通管道,清理了淤积在内的碎石等垃圾。但让陈先生百思不得其解的是:

  淋浴房的下水道是排水管,又不是污水管,怎么会冒出粪便来?!

  陈先生表示,这十多天时间里,物业只是做了现场清扫,而对于反水原因、责任认定和后续解决方案等,一概没有提及。

  漏水反水

  女儿吓病

  站在卫生间里,陈先生连连摇头:

  10多年来,我家这房子漏水、反水了好几次。

  他说,2010年房屋新装修时,天花板就发生过一次严重漏水。

  客厅、厨房和卫生间顶部管道全部渗漏,一下子水漫金山,把瓷砖、木板等装修建材淋了个透湿。

  虽然,开发商和物业赔偿了相关损失,但“后遗症”至今仍布满多个房间。

  帮忙君看到,靠近客厅、厨房、玄关处的天花板上有长短、大小不一的裂痕,总共有近10条。陈先生女儿的房间墙壁鼓起,无法平整对齐。

  这都是当年物业修理后留下的痕迹。漏出来的水,还直接流到我女儿的雅马哈钢琴里面,被浸泡后,有两个琴键都摁不出声音了。

  墙壁因漏水浸泡太久而变形

  天花板上有长短、大小不一的裂痕

  尽管开裂的墙壁没有完全补上,但陈先生还是选择息事宁人,希望物业和开发商拿出有效的解决办法来。

  但万万没想到,2012年底,陈先生的房子又“摊上了大事”,他女儿卧室卫生间马桶突然反水。粪水直接满溢出来,顿时间整个房间里污水横流、龌龊不堪。

  我女儿遭此惊吓,每天恶心得连饭都吃不下,晚上更是没办法睡着,结果还得了抑郁症。光给她看病,我们就花费不少精力。

  陈先生直言,由于物业始终修不好马桶,无奈之下他只能让女儿住在其他房间,将她卧室卫生间的马桶封闭了整整8年之久。直到2020年,物业称“技术成熟”,才最终将马桶的管道疏通。

  陈先生讲,这10多年来,虽然发生了这么多不愉快的事,但看在开发商和物业多次上门维修的份上,他和家人还是“一忍再忍”。但这一次,粪水又再度袭来。

  这说明他们根本没有好好解决问题,我必须为自己和家里人讨个说法了。

  全面排查

  何时安居

  帮忙君找到中观物业管理(上海)有限公司,要求采访核实。一名自称主管的工作人员挡住了记者的镜头,表示“不准拍摄”。对方称:

  会将情况上报给开发商,三方择日商谈此事。

  3月13日下午3时30分许,帮忙君和陈先生如约来到小区会所二楼。开发商处的一名公关部负责人回应:

  经过初步调查判断,此次陈先生家中淋浴房粪水外溢的原因,可能是楼上住户在装修时,改动了排水管和污水管的接口,在淋浴房的位置安装了马桶。但问题的确切原因,还需进一步排查。

  对于这样的解释,陈先生完全不认可。

  装修时,业主需要提前将方案报备给物业,怎么能私自改管道、装马桶呢?如果是这样,物业到底有没有日常巡查和监督,同样负有不可推卸的责任。

  对于之前陈先生家中上水管漏水和马桶反水的问题,开发商方面表示,将进一步核实情况,后续会积极地与陈先生保持沟通联系。

  我们会尽快安排工作人员,全面检查所有居民楼的公共管道。

  陈先生说,10多年来,漏水、反水是不争的事实,房子的“顽症痼疾”长期困扰着他们一家人。他急切希望:

  开发商和物业拿出应有的态度,认认真真做好自己该做的事,让阿拉能早日安居。

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