2021年春运新规 2021年春运火车票免费退票规则

本站整理 2021-01-09 21:26

  去年12月30日是2021年春运火车票开售的日子,很多在外打工的小伙伴们都抢到了回家的火车票。然而,仅仅过了几天时间,出于疫情防控的考虑,就已有多地号召市民留在当地过年。

  具体来看,国务院联防联控机制综合组2020年12月30日印发《通知》,鼓励企事业单位灵活安排休假,引导职工群众在春节期间尽量在工作地休假。

  全国各地也纷纷强调春节减少出行、原地过年。据不完全统计,目前已有北京、上海、深圳、贵州、福建、浙江、安徽、湖南等多地发出“非必要不返乡”等倡议。

  为了响应号召,很多在外打工的小伙伴已经决定不回家过年了,准备退票。

2021春运新规定

  免费退票规则

  与此同时,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实,铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整:

  自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

  如何办理退票?

  可以分为三种情况:

  1、使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306官网购买的铁路电子客票,可在开车前通过12306官网或车站指定窗口办理退票手续。

  2、在12306官网注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,可通过12306官网办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306官网为其购买的铁路电子客票退票手续。

  3、使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理退票手续;或通过12306官网先行办理人脸核验后办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。如果已打印报销凭证,那么在办理退票手续时,须交回报销凭证。

  退票注意事项

  据了解,今年线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,退票截止时间由开车前25分钟调整为车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;车站自助售票设备也新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务。

  如果您已经决定不回家过年了,那么您可以及时办理退票手续,做好春节期间通过网络、电话等方式拜年的准备吧。

  以上是至诚新闻网小编整理的“河北本土确诊127例无症状183例 石家庄交通路口已实行全面管控”的内容,希望能够给大家带来帮助。

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