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车主投诉奔驰发动机炸了 事发时正载着怀孕妻子准备出门

红星新闻 2019-04-17 11:19
  至诚新闻网(news.zhicheng.com)4月17日讯

  车主投诉奔驰发动机炸了

  事件经过

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  2月21日,佟先生在4S店为汽车做了保养,“当时里程是6万公里。”保养记录显示,这次更换了机油、滤清器、火花塞、波箱油格等,“总共花了一万二。”

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  3月4日,由于保养后佟先生和妻子都感觉发动机出现了异响,当天他去了一趟4S店,“技术人员带我听了同款车的发动机声,说响声都是这样;又说应该是机油加多了,还给我放了点机油。”

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  3月24日,“车当时行驶在停车场,时速大概二三十公里。”佟先生介绍,开了大约100米,就听到“嘭”的炸响,接着车就不动了。他赶紧下车查看,“发现车底下都是油。”

  买了三年多、行驶里程6万多公里的奔驰C200L汽车,却被成都的驾驶人佟先生投诉“发动机炸了”,而事发时,他正载着怀孕的妻子准备出门。更令他不解的是,事发前一个月,他还在购车的4S店做过保养,材料显示保养前后发动机状态均正常。

  4S店称事件为“发动机受损”,此外双方对事件里的多个细节也存在争议。之后的20多天里,佟先生与4S店的协商一直没有进展。直到16日,一度达成封存车辆、寻找第三方机构检测的方案,然而由于双方爆发了争执,几乎是在封车最后一刻,佟先生离开了4S店。

  事发

  在停车场行驶时 “奔驰车发动机炸了”

  3月24日中午,佟先生和已怀孕的妻子开车出门。“车当时行驶在停车场,时速大概二三十公里。”佟先生介绍,开了大约100米,就听到“嘭”的炸响,接着车就不动了。他赶紧下车查看,“发现车底下都是油。”很快,他联系了4S店——成都武侯华星锦业汽车销售服务有限公司和保险公司。

  佟先生称出现的问题为发动机炸了。他回忆,在4S店时,技术人员提到,想要知道原因需要拆解发动机,“但需要支付1.3万元的费用。”因为觉得贵,他决定先拆解油底壳,“不过也需要支付3900元费用。”

  他告诉记者,油底壳拆下后,发现了多处配件损坏,油底壳上更是有一处大的缺口。检查后4S店出单显示,连杆、机油泵断裂,油底壳、缸体、机油泵线插、挡油板、机油吸油管等损坏。4S店根据损坏的情况提出了一份维修项目单,“要十几万元,说需要我自己承担。”佟先生的车在2015年11月购买,出事时里程数为60877公里。他猜想:有没有可能是车的质量问题?

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