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奔驰这样回应1.5万元手续费 奔驰维权女车主称受到威胁

新京报 2019-04-15 09:05
  至诚新闻网(news.zhicheng.com)4月15日讯

  奔驰:不向经销商及客户收取任何金融服务手续

奔驰回应1.5万金融服务费

  14日晚间,据央视财经消息,就车主被迫交纳金融服务费1.5万元一事,梅赛德斯-奔驰官方发布声明称:

  一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法,确保消费者的合法权益。

  奔驰官方回应“哭诉维权”事件:力求达成多方满意解决方案 视频来源:中新视频

  金融服务费究竟合不合理?

  中新经纬记者注意到,协商录音中几方沟通并未达成一致,且奔驰女车主还称,该4S店涉嫌销售欺诈,诱骗其使用奔驰金融贷款买车,首付完成后又提出收取1.5万余元的“金融服务费”,现场逼着交了以后才能办手续。

  据悉,这笔费用由奔驰女车主通过微信转账到4S店内一名员工的个人账户中,且没有开具发票,只有收据。

  “金融服务费纯属是4S店巧立名目的乱收费,并不合理。”汽车行业分析师贾新光直言,本身贷款购车存在利息,所以类似服务费均属不正当收费,不开发票就能说明问题。

  在双方协商期间,有奔驰方工作人员带着鲜花、蛋糕等礼物在会议室外等待,但消费者W女士最终并未接受这些礼物。 

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