买了学习机后反而成绩直线下降?家长向学习机索赔12万

2020-01-17 16:44 阅读(0)

  据梨视频报道,近日,市民钟女士向记者投诉称,自从给上初中的儿子买了家教机之后,儿子的学习成绩就开始直线下降。

家长向学习机索赔

  据悉,钟女士是江西瑞金人,2018年她给正在读初中的儿子买了一台学习机,希望在学习机的辅助下能提升孩子的学习成绩,但是结果却让她傻眼:儿子的成绩非但没像预期中那样得到提升,反而出现了直线下降。按照钟女士的说法,在买学习机前,120分的试卷还能考90分,现在只考20分,上高中都难。

  更另钟女士气愤的是,她发现学习机内竟有不雅内容还带视频,于是钟女士向学习机索赔孩子三年一对一的补习费和精神损失费共12万元。

  学习机售后服务人员表示,学习机和软件都没有问题,钟女士说的不雅内容是其他用户在评论里发的一些网络小说的链接,并不是软件自身的问题,钟女士说的这款软件也已经从应用中心下架了。针对钟女士索赔的12万元,工作人员表示不能接受,他们只同意全款回购钟女士的学习机,并且额外补偿钟女士1000元。

  目前,双方仍在协商中。

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