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考拉假鹅事件再反转 卖的到底是“真鹅”还是“假鹅”

转载 2019-01-11 18:04

  多次陷入真假疑云

  除了近期的这起加拿大鹅事件外,网易考拉还曾多次陷入真假疑云,其中去年将中消协、雅诗兰黛告上法庭一案最是出名。

  事件起源于2018年2月中国消费者协会刊发的《2017年“双十一”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》。报告称,发现“网易考拉海购”所售“雅诗兰黛ANR眼部精华霜15ml裝”是仿冒品。

  此后,据海淀法院公告,去年6月,因不满“网易考拉海购”销售的商品被认定为假冒商品,杭州优卖网络科技有限公司(网易微商城实际运营方)及网易环球购有限公司将中国消费者协会、雅诗兰黛(上海)商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司(IT168)诉至法院,要求四被告删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失2100万元。

  截止目前,该案件未有最新进展的通告,法律部门也并未对外公布详细情况。

  另据科技生活快报报道,去年12月,上海消费者陈女士在网易考拉上买了进口葡萄籽胶囊,发现和她之前在澳洲买的不一样,疑似买到假货。

  对此,网易考拉方面表示,用户图片中对比的瓶子来自不同批次,品牌表示在2018年初对标签进行了修改。根据用户同批次的产品,品牌检验后未发现质量问题。

  陈女士接受媒体采访时表示,商家坚称东西没问题,只是因为批次不同所以包装不同。陈女士再请澳洲朋友去商场拍了包装,并没改变包装,对此,客服又改口产品是针对国内销售的。随后,公关发来邮件称包装差异是因为年初进行过更改,但陈女士认为这些文件有P图痕迹。

  对于粉末颜色不一致,网易考拉回应称,颜色差异与不同批的原料有关,因原料葡萄来自不同季节、地理位置、加工细节,所以有些微差异,颜色的变化不影响其功效和质量。

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