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华龙航空被推举为乘务员委员会发起单位

2018-05-17 14:56 来源: 用户投稿
华龙航空被推举为乘务员委员会发起单位

 

华龙航空

华龙航空服务总监黄宝瑜出席北京商务航空协会专业委员会筹备大会

  北京商务航空协会在上海举行的亚洲公务航空展上正式对外宣布成立专业技术委员会(筹),华龙航空以其优质服务水准被推举为乘务员委员会发起单位,华龙航空服务总监黄宝瑜出席活动,并与在场同业伙伴及媒体朋友分享了华龙航空在服务上的独到之处,并对北京商务航空协会乘务员委员会从筹备、组织架构及未来的工作规划作出分享。

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华龙航空飞行管家为客人准备的空中美餮

  公务航空行业已在亚洲地区日趋成熟,进入了一个飞速发展的阶段。中国民航为推动通用航空和航空运输的发展,提出了‘两翼齐飞’的新理念。通用航空市场在政策的推动下实现了快速增长。飞速发展的公务机市场,机遇与挑战并存,在商务航空的乘务员专业领域如何做到统一行业标准,在已有成绩的基础上向前迈进一步,是行业需要共同思考并且付诸行动的重要问题。

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华龙航空飞行管家接受服务训练

  华龙航空被誉为亚洲公务航空服务领域的标杆,首倡业内“天地一体化服务”,打造“环球飞行管家”概念。除了在公务飞行中的完美客舱服务以外,所有旅程细节也均由其他的旅行管家提供“一站式”服务,全面保证出行的高效与便捷。华龙航空服务总监黄宝瑜女士更是首创“7C”服务理念,通过七种美食来讲述七种礼仪、七种生活方式。希望为所有热爱优质生活方式的人,也能开始尝试公务机这种最顶尖的出行方式。“7C”服务理念的推出,收获市场热烈反响。

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  华龙航空首创“7C”服务理念

  华龙航空以优质服务多次收获第三方机构的认可,两次蝉联世界旅行大奖的“最佳私人飞机服务表现奖”和金翼奖的“最佳商务航空创新奖”,荣获胡润百富的“国内运营商最佳表现奖”等等。黄宝瑜指出,打造平台、资源共享、共同发展是北京商务航空协会乘务员专业委会成立的初衷,也是我们未来的发展方向和终极目标。

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华龙航空荣获胡润百富“国内运营商最佳表现奖”

  在发起仪式上,黄宝瑜说:“我们会收集公务机乘务员在工作中遇到的难点、痛点,为会员之间及会员单位与政府部门之间的沟通,发挥桥梁和纽带作用,为我国商务航空行业发展建设做出贡献。结合国内外前沿的服务理念与实战经验,提升公务机行业乘务员的整体服务素质,打造行业内资源共享,为我国商务航空服务行业建设做出贡献。”

  对于此次北京商务航空协会发起的专业委员会计划,黄宝瑜表示信心满满,说:“相信通过协会及各个会员单位的携手努力,公务机行业的发展前景一定会更加广阔,势如破竹。”在未来,华龙航空将作为北京商务航空协会乘务员专业委员会的发起单位,将从服务技能、服务标准、客舱安全、乘务员人力资源、机供品等多方面开展学术交流,组织学术课题的探讨和技术考察交流活动。黄宝瑜表示:“华龙航空将更好的发挥专业能力,以不断提升协会成员业务水平,提升整个行业有关服务方面发展为己任,将中国商务航空的乘务员专业技能提升到一个新的水平!”

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