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海底捞回应:承认门店有老鼠!表示惭愧和自责

中国新闻网 2017-08-25 16:57

       至诚新闻网(www.zhicheng.com)08月25日讯

  今日,有媒体曝光海底捞北京劲松店、太阳宫店存在老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道等问题。四川海底捞餐饮股份有限公司下午在官方微博作出回应,称媒体报道中披露的问题属实,公司对此十分愧疚,向顾客表示诚挚的歉意。海底捞已布置所有门店进行整改,并会后续公开发出整改方案。
海底捞承认门店有老鼠

  四川海底捞餐饮股份有限公司官方微博截图

  回应全文如下:

  关于海底捞火锅北京劲松店、北京太阳宫店事件的致歉信

  尊敬的顾客朋友:

  您们好!

  今天有媒体报道我公司北京劲松店、北京太阳宫店后厨出现老鼠、餐具清洗、使用及下水道疏通等存在卫生安全隐患等问题,经公司调查,认为媒体媒体报道中披露的问题属实。卫生问题,是我们最关注的事情,每个月我公司也都会处理类似的食品卫生安全事件,该类事件的处理结果也会公告于众。无论如何,对于此类事件的发生,我们十分愧疚,再次向各位顾客朋友表示诚挚的歉意。

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